□2.その他きっぷの払い戻し手数料について
（誤購入や券売機購入などについて）
1.間違ってきっぷを購入してしまった場合について
ただ「間違えて購入してしまった」だけですと不正に払い戻しが
出来てしまうので払い戻しの手数料がかかる場合が多いです。
大人用のきっぷを購入するつもりが誤って小児用のきっぷを購入してしまった場合や
1枚でいいのに誤って2枚きっぷを購入してしまった場合など
明らかに間違えた場合を除いては原則手数料がかかります。
JR東日本などの一部の券売機では自動で手数料なしで
払い戻しが出来るそうですが全ての券売機で払い戻しが
出来るわけではないのでご注意ください。
2.自然災害や事故などにより遅れや運転休止されている場合
運転が取りやめている場合は多くの場合で手数料なしで
払い戻しがされます。
ただし一部のお得なきっぷは対象外なことが
ありますので商品を購入する際に確認しましょう。
※遅れや運転休止の際の払い戻しについてさらに
詳しく知りたい方はこちらの記事にて
解説していますので参考にしてください。
3.払戻しをする際に注意することについて
（１）クレジットカードで購入したきっぷを払戻しをする場合は
購入したクレジットカードが必要になりますのでご注意ください。
（２）インターネット予約サービスでの払戻しは
原則予約サイトでのみ可能であり手数料も
普通のきっぷとは異なりますのでご注意ください。
（３）一度払い戻したきっぷを元に状態に戻すことは
出来ません。また払戻しを行った後に変更なども
出来ないので変更がないかよく確認した上で
きっぷの払戻しをすることをおすすめします。
□3.きっぷの払戻しや手数料に関するよくある質問について
Q.学生割引や株主割引などの割引証は払戻しをした際に返却されますか？
A.特殊なケースを除いて割引証は原則返却されません。
Q.払戻手数料より安いきっぷの払戻しはどうなるんですか？
A.払戻手数料より安いきっぷは事故など、手数料なしの払戻しでない
場合を除き払戻し額がないので払戻しが出来ません。
Q.出発時刻を過ぎた指定席特急券は払戻し出来ますか？
A.原則払戻しは出来ませんが当日中の後続の自由席には
乗車することが出来ますので新たに自由席を購入する必要はありません。
（情報は投稿時の最新のものです。今後変更となる可能性もありますのでご注意ください）
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