ご覧いただきありがとうございます。
今回の記事は以下の疑問を持っている方にオススメの記事です。
（１）きっぷの払戻しってどこで出来るの？
（２）きっぷの払戻しをするときに手数料はどれくらいかかるの？
（３）きっぷの払戻しをするときになにか条件はあるの？
こういった疑問に今回は答えていきたいと思います。
本記事の内容について
1.きっぷの使用開始前の払戻しについて
2.きっぷの使用開始後の払戻しについて
3.よくある質問について
この記事を書いている私は旅行代理店にて
切符の発売を８年以上従事しています。
このような経歴の私が解説させていただきます。
□1.きっぷの使用開始前の払戻しについて
払戻しの説明をする前にきっぷの種類について不安のある方は
先に「きっぷの種類について」の記事をご覧ください。
（１）きっぷの払戻箇所について
きっぷの払いもどしは、駅、旅行センター、
（一部の旅行センターでは、取り扱いが出来ないところもあります）
主な旅行会社の窓口でお取り扱いしますが、
団体乗車券、一部のおトクなきっぷは、
お求めになった窓口にお申し出ください。
※駅の払いもどし箇所については各駅係員におたずねください。
（２）払戻手数料について
1.払戻手数料が「２２０円」のきっぷについて
［きっぷの種類］
・普通乗車券
・回数乗車券
・定期券
・急行券
・自由席特急券
・特定特急券
・自由席グリーン券
［払戻し条件］
使用開始前で有効期間内
（前売りの乗車券については有効期間の開始日前を含みます。）
・立ち席特急券
［払戻し条件］
・出発時刻まで
2−２.指定券の払戻手数料について
［きっぷの種類］
・指定席特急券
・指定席グリーン券
・寝台券
・指定席券
［払戻し条件］
・列車出発日の２日前まで
［払戻手数料］
・340円
［払戻し条件］
・出発日の前日から出発時刻まで
［払戻手数料］
・30％、ただし最低340円
・列車の出発日またはその前日にいったん変更した指定券
（立席特急券を除くを払いもどすときには払戻し手数料30％が発生します）
・〔ひたち〕〔ときわ〕〔成田エクスプレス〕
〔スワローあかぎ〕〔あずさ〕〔かいじ〕
〔富士回遊〕〔はちおうじ〕〔おうめ〕
〔踊り子〕〔湘南〕の座席未指定券は、
上記に当てはまらず使用開始前で
券面表示の乗車日まで払戻手数料「340円」が発生します。
・特急券とグリーン券、特急券と寝台券、
急行券と指定席券などを1枚で発行した
指定券の払いもどし手数料は、グリーン券、
寝台券、指定席券の分のみ払戻手数料が発生します。
・東北新幹線（東京～福島間）と〔つばさ〕（福島～新庄間）、
東北新幹線（東京～盛岡間）と〔こまち〕（盛岡～秋田間）
または上越新幹線と越後湯沢・ガーラ湯沢間を直通して乗車する場合であって、
（いずれも改札口を出ないで、当日中に乗り継いで乗車する場合を含みます）
1枚で発行した特急券を払戻しをする場合は、
新幹線の特急券と在来線の特急券を
合わせて1枚のものとして払戻手数料を計算します。
・クレジットカードで購入したきっぷの払戻しは、
取扱箇所、内容、方法等に制限があります。
払戻しをする際は購入した際に利用した
クレジットカードをお持ちください。
《その他のきっぷ》
おトクなきっぷなどについては、 商品によって払戻しなどの
取扱いが異なりますので係員におたずねください。
（使用開始前の払いもどしができない商品もあります）
